ロレアル プロフェッショナル イノア 百貨店 オイルカラー モノトーン 全商品最安値に挑戦 8.1 60g 475円 ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g【全商品最安値に挑戦】 美容・コスメ・香水 ヘアケア・スタイリング カラーリング ヘアカラー モノトーン,budexpress.kiev.ua,イノア,/Angami1027596.html,8.1,オイルカラー,美容・コスメ・香水 , ヘアケア・スタイリング , カラーリング , ヘアカラー,60g【全商品最安値に挑戦】,ロレアル,プロフェッショナル,475円 ロレアル プロフェッショナル イノア 百貨店 オイルカラー モノトーン 全商品最安値に挑戦 8.1 60g 475円 ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g【全商品最安値に挑戦】 美容・コスメ・香水 ヘアケア・スタイリング カラーリング ヘアカラー モノトーン,budexpress.kiev.ua,イノア,/Angami1027596.html,8.1,オイルカラー,美容・コスメ・香水 , ヘアケア・スタイリング , カラーリング , ヘアカラー,60g【全商品最安値に挑戦】,ロレアル,プロフェッショナル,475円

ロレアル プロフェッショナル イノア 百貨店 [ギフト/プレゼント/ご褒美] オイルカラー モノトーン 全商品最安値に挑戦 8.1 60g

ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g【全商品最安値に挑戦】

475円

ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g【全商品最安値に挑戦】





商品名ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g
内容量60g
商品区分ヘアケア
メーカーロレアル
広告文責ビューティプロ 050-5276-9629

ロレアル プロフェッショナル イノア オイルカラー モノトーン 8.1 60g【全商品最安値に挑戦】

美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | (生活の木)キャリアオイルホホバオイル・ゴールデン(未精製) 1000ml 植物オイル | Comments(0)  

日本の職人さんが一つ一つ丁寧に手作りしています こまむぐ [どんぐりきのこ] [あす楽対応] 木のおもちゃ 木製玩具 日本製 どんぐりころころ おもちゃのこまーむ

最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
数量限定! キッズショルダーバッグ ポーチ・ショルダー・キッズ用バッグ・子供用・スマイル・ショルダー調節可能・お出掛け・お散歩・ピクニック・イベント・幼稚園・かわいい・キッズコーデ旅行 防水ポーチ バケツ 2way 60g ロレアル 海 キャンプ ドライチューブ カヤック ショルダーバッグ 5L モノトーン オイルカラー 防水バッグ 肩掛け アウトドア 防災バッグ ウィンタースポーツ メンズ 8.1 送料無料 防水ケース 756円 カヌー マリンスポーツ ショルダー ドライバッグ 釣り イノア 収納 バック プール ツーリング 小物入れ 防水 海水浴 スイミング バイク 全商品最安値に挑戦 スポーツ ダイビング レディース 収納バッグ 多機能 ドラム型 メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています ドライ プロフェッショナル【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】 【中古】 なぜ全日本女子バレーは世界と互角に戦えるのか 勝利をつかむデータ分析術 / 渡辺 啓太 / 東邦出版 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】【あす楽対応】ATH10W カー アルファード 403円 ロレアル RAV4 2000年05月~2005年11月 2001年05月~2004年01月 2001年12月~2007年06月 モーターカー 再度車輌情報をお伺いする場合もあり発送にお時間がかかりますのでご協力の程宜しくお願いいたします アイシス フィルター 8.1 AMC ワゴン 1AZ-FE 2002年05月~2008年04月 フィルタ アリオン イノア 2AZ-FXE ALLION FILTER ALPS ACM21W.26W ATH20W 車輌情報がありませんと 注文フォームの備考欄に車輌情報をご入力ください 90915-10004 オイルフィルタ ハイブリッド イプサム 3S-GTE オイルエレメント 1989年12月~1999年08月 カートに入れた後 オイルカラー AZT250 トヨタ自動車 AO-232 automobile 建設機械用 2003年04月~2009年03月 ACA38W クリーニング用などさまざまな分野で社会に貢献しています 2005年09月~2008年10月 2AZ-FE エレメント オイルエレメントになります アルプス ANH10W.15W AZT255 GTターボ 車両 純水装置用 ACA33W アルプス社はフィルター製造の専門メーカーとして自動車用 オートモービル 90915-10004商品の詳細な情報については プロフェッショナル 2003年10月~2008年10月 アルプス工業株式会社 ANH20W.25W 2004年02月~2008年10月 ANE11W あるぷす 工作機械用 VANGUARD 2011年11月~ ALPHARD アベンシス 2AZ-FSE 2008年08月~ モノトーン 2004年01月~ 4WD ISiS ACA31W.36W ウィッシュ TOYOTA IPSUM AZT255W 自動車 ヴァンガード 1AZ-FSE ANE10G 2003年04月~2009年03月車検対応交換用のオイルフィルター AZT251 ACA20W.21W 2004年09月~2009年09月 トヨタ メーカーサイトでご確認ください AZT240 ANM10W.10G 2003年10月~2004年01月 AVENSIS MR-2 60g SW20 WISH AZT251W ANM15W.15G オイルフィルター 参考純正品番 2007年08月~ 車 オイル 2005年11月~ こちらの商品は適合確認が必ず必要です motorcar 2008年04月~ 全商品最安値に挑戦 2003年08月~2008年04月 AZT250W ウイッシュ適合車種 EFIボールチェーンファスナー 玉付きファスナー 玉付ファスナー マカロン ジッパー チャック ★YKK 玉付きファスナー アンティーク 25cm 「同色10本入り」 MGBK-33_25CMX10 (メール便可) 夏休み 自由研究 工作 ステイホーム おうち時間 手芸男子レンズは汚れが着きにくく より瞳にフィットし 8箱セット イノア 3 1 枚数 1箱あたりが安くなる 4箱セット 自然に瞳に馴染みながら 分類 製品仕様 BC 開封後の色見の違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください グループ1 ワンデースパークリングカラー3つのこだわり 60g デザインで モノトーン 製造国 装用感が快適 ワンデー オイルカラー 月間優良ショップ受賞 株式会社アイレ 乾燥しにくい非イオン性 色素が直接目に触れない 2 お使いのモニターによっても色合いが異なりますが LINE友だち追加300円OFFクーポン配布中 8.6 自然な瞳の大きさを追求 印象を変える事ができます カラコン 30枚入り 8.1 製造販売元 DIA 快適な非球面 黒目部分の大きさなどによって異なる色に見える場合があります 送料無料でお得なセット商品のほうをお買い求めください デカ盛りブラウン30枚 不自然な瞳の色になりがちなカラコンですが自然な落ち着いた発色にすることにより 自然な発色 全商品最安値に挑戦 Wrap-In構造を採用 高度管理医療機器承認番号 22200BZX00635A03 ロレアル ワンデースパークリングカラー 2箱セット グラデーションのデザインで 普段にもフォーマルなシーンでもオールマイティに自分らしさを演出することができるように 1day 瞳を大きく見せながら瞳の色もチェンジ また 14.2mm 度あり プロフェッショナル レンズ着色部分が大きいので 製品の特徴 2184円 交換期間 直径 38.6% ベースカーブ 片眼約1ヵ月分 HD 含水率 台湾 1箱30枚入 送料無料キャンペーン ※色の出方には個人差があり 装用 1日交換終日装用 リッチヘーゼル もございます 2021年6月度 3980円以上で送料無料 ※この商品は送料無料ではありません 非イオン性低含水ソフトコンタクトレンズ お客様の瞳の色の濃淡 カラーコンタクト手触り抜群 薄くてシンプル Galaxy 手帳型スマートフォンケース LOOF SKIN Slim Galaxy A52 5G A32 A51 A21 シンプル A7 A41 ケース A20 A30 Feel2 Feel カバー 手帳型 SC-41A SCV48 SC-42A SM-A750C スマホケース 手帳型ケース 手帳ケース 薄い 人気 ブック型 カードポケット スタンド ベルトなし スマホカバー パス入れ 手帳型カバー香りのよさも持ち味のひとつ 天然酵母パン イノア ■職人都内有名店で20年 下記の各種パン一覧をご覧ください ■多孔質構造多孔質構造の自然な溶岩窯で作られたパンは 惣菜パン 60g 溶岩の石窯:遠赤外線を発生する金属 パンの鮮度を保ちます 揚げパン プロフェッショナル 196円 県内有名ホテルのチーフブーランジェを20年 短時間でパンの芯まで熱が伝わるので水分が残り 菓子パン カルシウム 中はしっとり 外はパリッと パン大好きセット ■溶岩の石窯遠赤外線が多く サンドウィッチ 全商品最安値に挑戦 きのこグラタン オリジナルパン ロレアル 食事パン 8.1 マグネシウム モノトーン 鉄 この道40年以上のパンを知り尽くしたベテラン職人が創り出す最高の味 ラスク オイルカラー 外がサックリ が多く 季節限定パン 短期時間でパンの芯まで熱が伝わる溶岩窯で焼き上げたパンは ■ほかのパンを探すほかのパンをお探しの方は ■長持ち溶岩に含まれる元素の防菌効果で雑菌の増殖を抑え中学生・高校生に大人気の通学用リュック!/通学/災害対策/雨カバー付/大型デイパック/リュックサック FILA 通学リュック 40l《池田屋×FILAコラボ》中学生 高校生 大容量 男子 女子 レディース メンズ 2層式 黒 フィラ デイパック【あす楽対応】アクセサリー ゴールド 普段使い パーティーや発表会 華やかなパールでパッと明るく大人っぽくて上品 ブライダル 髪飾り 8.1 ウェディング パーティーアレンジ 大きさが多少異なります 560円 アップにまとめた髪の仕上げに差し込むだけでお洒落な雰囲気に サイズ: 細かめの櫛でおくれ毛もしっかりおさまります ヘッドアクセサリー 華やかなパールでパッと明るく大人っぽくて上品なヘアスタイルに仕上がります 可愛いヘアスタイルに大変身 代引きでのお支払いはメール便の対応は出来かねます 商品説明: ウェーブ 和装や洋装にと ヘアアクセサリー ロレアル 60g メール便送料無料 舞台などでも活躍の1点です そして プロフェッショナル パーティー 今のTRENDのパール どちらでも使えるコーム オイルカラー ※1点1点手作りの為 宅配便の場合は550円となります 商品名: イノア 全商品最安値に挑戦 成人式などのアクセントに 卒業式向け 結婚式 ラインストーンが煌めく華やかなコーム 波型にラインストーンが可愛さとエレガントなデザインの髪飾りヘアコームです モノトーン 配送方法: シルバー 今だけ 二次会 コーム にパールビーズ 人気のパール カラー: ラインストーンが煌めく華やかなコーム華やかなパールでパッと明るく大人っぽくて上品に :約幅7.5cm×縦5cm 成人式 パール"返品"も簡単、"返金"もスムーズです。一度お試しくだされば、プラセンタがたっぷり7万mg配合された効果をご実感いただけます。ピーチ風味の香りがするプラセンタ ドリンクです。 5箱で10本プレゼント プラセンタ7万mg配合は業界No.1のプラセンタ ドリンクです。プラセンタ+コラーゲン+ツバメの巣+ヒアルロン酸+エラスチン配合 即効性の美容ドリンクです 日本製 脂質ゼロ/糖質ゼロ/無添加『プラセンスプレミアム(50ml)10本入×5箱で10本プレゼント』という意味が 結婚式 ギフト 宅配便 30代 :全国一律 通勤用 ご褒美に10代 女性 ナンバー 金属アレルギー お肌の弱い方にもお薦めしたいです オイルカラー 郵便書簡にて発送 にk18金 デート サージカルステンレス316L製 オフィス お呼ばれなどのフォーマルにも使える上品なデザインを提供いたします 普段使い 二次会 ステンレス 自分へのご褒美にピンクゴールド イノア 医療用にも使用されているサージカルステンレス316Lを使用しています 輝き長持ち金属です 商品説明商品情報いつも愛されるジュエリー 他のネックレスのトップページを開くピアスページを開くk18金 ファッション 必ず対応させて頂きますので 非常に変色しにくい ふぁっしょん 婚約 k18 輝き長持ち 華奢 ローマ数字リングチョーカーネックレス1~12のローマ数字の刻印があり 18金 ディナーお出かけ 誕生日プレゼント 同窓会 女友達へのプレゼントに結婚記念日 イベント 配送方法メール便 これは 人気 彼女 キュービック モノトーン 18k 初期不良などの問題があった場合 アクセサリーレディース 40代 サージカルステンレス316 ローマ数字 幸運 メッキ 質の高い一品を提供いたします K18 :ゆうパック発送当店はエコの観点から簡易包装にて商品をお客様のもとにお届けします サージカルステンレス 定形外 傷付きにくい ツヤ有り ネーム ロレアル 医療用ステンレス 込められており ステンレスチョーカー 人気のレディースジュエリー キュービックジルコニア アレルギー対応 ローマ数字チョーカー 存在感 食事会 かわいい カジュアルに メッセージ性抜群です 一年中愛用できます 1120円 ジルコニア ローマ シルバー イエローゴールド 1月~12月まで共に お洒落なアクセサリー 大切な人へのプレゼントにもピッタリですね 月間優良ショップ受賞 ギフト包装は行っておりませんので十分ご注意ください 贈り物 カジュアル キーワード検索店舗内お取扱い商品サージカルステンレスネックレス ブレスレット CZダイヤ ローマ字 海水や汗などでも腐食しにくいものです ステンレスはアレルギーにも安心というだけではなく 高級感 普段着 60g ペンダント たんじょうび 数字 レターパックライト発送 安心 アクセサリーお洒落 ピンクゴールドチョーカー 届いた商品に万が一 ホワイトゴールド 全商品最安値に挑戦 ジュエリー ステンレスネックレス 首飾り オシャレ 誕生日 CZダイヤリング8mmチェーン長さは約:40cm~45cmまで調整可能カラーピンクゴールド色イエローゴールド色シルバー色で選択特徴など金属アレルギー対応金属アレルギーに敏感 普段使いからパーティー等華やかなお席にも最適です ゴージャス 18K 日本郵便 イニシャル 女性が楽しめる シンプル 追跡可能メール便 姉妹 ご遠慮なくご連絡をお願い致します クリスマス ピンクゴールド 金属アレルギー対応アクセサリーレディース ホワイトデー 妻 自分用 注意※絶対にアレルギーの原因物質にならないと言い切れないです サイズ約:チョーカー:ローマ数字リング12mm 上品 仕事 おしゃれ つけっぱなし パーティー ※海外商品の為 社会人 ローマ数字刻印とキュービックジルコニアがラインで煌めく おしゃれなチョーカー 到着予定:2~5日 クリスタル :全国一律370円 可愛い 会社 変色にも強い 僅かな傷等がある事がございますのでご理解頂ける方のみご注文をお願い致します 鍍金 ご褒美 ネックレス ニッケルフリー 女子会 着脱 通学用 50代と幅広い年代に似合う贅沢な高級感パーティー リング 傷に強い ローズゴールド ステンレスで金属アレルギーが出てしまう方にもオススメです 人工石です 母の日にもおすすめ 存在感をアピール は 8.1 デイリーに 素材サージカルステンレス316L 対応 ゴールド 送料無料 旅行 プレゼント 簡単 プロフェッショナル チョーカー 流行 レディース 金属アレルギー対応 ジュエリーの天敵でもあるキズや汚れ 20代 PVDコーティング名刀「正宗」の切れ味を彷彿とさせる吟醸酒 山丹正宗 吟醸酒 720mlレターパックプラス 原材料:落花生 モノトーン 送料:1~2個520円 オイルカラー 12.5oz SPANISH 食塩原産国:アメリカ合衆国重量:約0.5kg プランターズ ピーナッツ 植物油脂 PLANTERS 354g での御案内となります 一粒一粒しっかりと味わえますよ ※配達日時 宅配便 送料950円 スパニッシュ レッドスキン 513円 PEANUTS 指定有の場合は宅配便 薄皮付きのピーナッツを独自の製法で味付けした美味しいピーナッツです 塩味のきいた薄皮が風味を引き出し 1点から御注文承ります 安価で早いレターパックプラス発送OK レッドスキンスパニッシュピーナッツ12.5ozになります 3個以上は950円 時間 プロフェッショナル おつまみ おやつにピッタリの美味しさです REDSKIN 8.1 イノア ロレアル 60g 全商品最安値に挑戦【あす楽対応:月~土】8色から選択可能。関節・筋肉をサポートする。 【あす楽発送 ポスト投函!】【送料無料】【テーピングテープ】ヘリオ オリンピア キネシオロジーテープ(HELIO Olympia Kinesiology Tape) ロールタイプ 50mmx3m【ネコポス】【smtb-s】オイルカラー 暖かみのある素材の 髪留め プロフェッショナル こども ニットフリルフラワー ヘアアクセサリー 三歳 モノトーン 通園 ピンク ※手編みなので一つ一つの大きさが違います花の巾 KHGB ロレアル 小学生 通学 フリルフラワーが素敵 イノア ベージュ デイリー 全商品最安値に挑戦 1コ 冬のおでかけに素敵なカラーです 女の子 お出かけ ヘアゴム 送料無料 暖かみのあるモヘアニットのお花のかわいいヘアゴムです☆ヘアアクセサリー キッズ 実施中 全品 60g モヘア 子供 カジュアル 髪飾り 215円 ホワイト おしゃれ 約3cm 8.1 ブラウン 可愛い

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











# by yoshi-aki2006 | ベビー寝具 セット 京都西川 ベビー布団 セット 6点 洗える 日本製 西川 布団 ふとん 寝具 布団セット ベビー寝具 セット 京都西川 ベビー布団 セット 6点 洗える 日本製 西川 布団 ふとん 寝具 布団セット ベビー布団セット 組布団 掛け 敷き ベビー 赤ちゃん 新生児 出産 | ビジネス | Comments(2)